倾听您的心声 汇聚家的暖意 | 老干部医院召开公休座谈会共话优质护理

分类：新闻动态

发布时间：2025-12-18

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12月11日下午，老干部医院组织召开公休座谈会，邀请各临床科室的患者及家属代表参加，围绕医院服务体验与提升展开交流，畅谈感受、建言献策。

患者及家属代表在分享中，对医院护理工作给予了充分认可。大家普遍感受到护理服务温暖周到、专业细致，许多细节令人印象深刻——无论是日常亲切的称呼、对患者的主动帮助，还是护士长每日多次嘘寒问暖的陪伴，都让患者体会到无微不至的关怀。同时，大家也针对电动车充电等生活服务提出了改进建议。护理部主任刘爽当场回应，将认真梳理、及时落实，持续提升服务体验。

时值流感高发季节，内二科护士长李鸣泽开展了《呼吸道感染居家护理》科普培训。结合老年人身体特点，她详细讲解了居家观察重点、正确用药方法、气道湿化排痰技巧以及日常饮食防护等内容，帮助患者与家属从容应对流感季。

沈向旭副院长代表医院向与会患者及家属表示感谢。他表示，每一位患者及家属的真诚分享与宝贵建议，都是我们前进路上最珍贵的礼物。老干部医院将持续以患者体验为中心，在倾听中精进，在细节处用心，用专业守护健康，以温暖陪伴左右。

 

 

素材提供：护理部   刘  爽

页面编辑：宣传科