赋能情绪管理,提升服务质量|老干部医院开展世界精神卫生日专题授课

分类:新闻动态
发布时间:2025-12-18
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2025年10月10日,在第34个世界精神卫生日到来之际,老干部医院临床心理科主任侯梦佳为全院人员带来了一场以“赋能情绪管理,提升服务质量”为主题的深刻而实用的心理专题盛宴。

能量与心态,积极人生的基石

侯梦佳主任的授课内容系统扎实,层层递进。她首先从“能量”这一核心概念切入,阐述了个人内在能量水平如何深刻影响心态取向,并最终导向截然不同的人生轨迹与职业命运。她指出,正向能量是积极心态的基石,而积极心态则是高效工作与幸福生活的重要保障。

在讲解过程中,侯主任通过现场互动,邀请与会者分享自己能量充沛与能量匮乏时的不同体验,现场气氛热烈。这种互动式讲解让抽象的概念变得生动可感。

能量与沟通,服务质量的隐形决定因素

侯梦佳主任深入剖析了能量状态与非语言沟通、语言表达模式的动态关联。她强调,医务工作者处于不同能量层级时,其沟通效率、共情能力与服务效果会呈现显著差异。她启发大家通过能量觉察来优化医患沟通与团队协作,并分享了来自实际心理咨询案例的见解。

情绪与能量,打破负向循环的钥匙

在讲座的核心部分,侯主任结合丰富的心理咨询案例,说明了如何通过管理情绪来稳定和提升能量,又如何通过补充能量来有效调节情绪,打破负向循环。她介绍了认知调整、情绪疏导技巧、压力管理及积极行为建立等切实可行的能量提升策略与方法,为与会人员提供了操作性强的自我赋能工具。

自我赋能,医务工作者的心理资本积累

在讲座的最后部分,侯梦佳主任鼓励大家在日常工作与生活中持续实践这些方法,积蓄心理资本。她提到,与能量低的人相处,如同寒夜点灯——既要有照亮他人的善意,也要有防止自己被风吹灭的智慧。通过角色代入的讲解方式,她让与会者深刻理解到,只有先照顾好自己,才能持续地照顾他人。现场不时爆发出会心的笑声和热烈的掌声,现场气氛始终保持在高点。

这场在世界精神卫生日举办的主题授课,如同一份及时的心灵礼物,为老干部医院深化人文关怀、优化服务内涵写下了生动注脚。相信通过这样生动活泼、参与性强的学习,全院人员能更好地守护自身心理健康,将“人人享有心理健康服务” 的理念落到实处,以更高的能量水平和更专业的服务温暖每一位服务对象。

 

 

素材提供:宣传科
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