【时讯动态】以患者为中心 全心全意为患者服务
分类：新闻动态
发布时间：2023-11-03
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入秋之后，由于季节变化，早晚温差比较大，各种肺炎，气管、支气管炎，以及心脑血管疾病患者骤增，使本就忙碌的科室变得更加忙碌！ 但是科室在医生、护士人员不足的情况下，并没有因为患者的增加而手忙脚乱，反而变得更加有条不紊！为什么会这样呢？那是因为在患者刚开始增加的时候，主管副院长赵志荣就给所有医护人员开了专题会，就如何更好服务患者做出以下要求：
1. 患者来到科室，由在班医护人员负责接待，考虑到现在患者疾病种类较多，且以老年患者居多，在为患者排床时，根据患者病情，将心脑血管疾病患者放在相同病室，将呼吸系统疾病患者放在相同病室，避免患者间交叉感染，为患者提供相对安全的就医环境。
2. 根据患者情况尽快完善相应检查，制定治疗方案，及时为患者输液用药，减少患者等待时间，并在第二天主任查房时，对新患者进行有针对性的病情汇报，主任对患者的治疗方案进行评价和相应调整。
3. 患者住院过程中根据护理级别进行巡视及查房，监测患者的生命体征及病情变化，及时调整治疗方案，对于出院的患者留好联系方式，及时做好回访。
内一科始终把医院“以患者为中心”的理念贯穿于医疗服务各个环节，每个环节做到无缝衔接，环环相扣，形成良性循环！既保障了患者的就医时效，又保障了患者治疗效果，提供优质医疗服务的同时，充分尊重和保护了患者的权益，改善了患者的就医感受！
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